TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Bu Teslimat ve İade Şartları, veri sorumlusu sıfatıyla Furky (Şahıs Firması) tarafından işletilen www.furkywear.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

1. TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo teslim süresi, teslimat adresine bağlı olarak 1–3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir.

2. KARGO ÜCRETLERİ

Kargo ücreti, sipariş sırasında Alıcı’ya açıkça belirtilir.
Kampanya dönemlerinde kargo ücretsiz olabilir.

3. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilir.
İade veya değişim yapılabilmesi için ürünün:
- Kullanılmamış olması
- Tekrar satılabilir durumda bulunması
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
  gerekmektedir.

4. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez:

Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler
Alıcı talebi doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

5. İADE SÜRECİ VE GERİ ÖDEME

İade talebinin onaylanmasının ardından ürün, Satıcı’ya ulaştığında kontrol edilir.
İade onaylandığı takdirde, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde, ödeme yapılan yöntemle Alıcı’ya iade edilir.
Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe iade tutarına dâhil edilmez.

6. HASARLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Teslimat sırasında hasarlı veya hatalı olduğu tespit edilen ürünler için, teslimat tarihinden itibaren 3 gün içerisinde Satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Bu tür durumlarda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

7. İLETİŞİM

Teslimat ve iade süreçleri ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz